Moon Palace The Grand ofrece 1,304 habitaciones y suites con amenidades exclusivas, incluyendo jacuzzi para dos personas, botella de vino de bienvenida, menú de aromaterapia y televisión con internet. Para las familias, esta sección cuenta con habitaciones conectadas con una selección de artículos pensados para los más pequeños, como videojuegos, cubo para jugar en la arena y malteadas en el minibar. En este hotel de playa todo incluido se puede disfrutar de nueve piscinas y numerosos restaurantes que sirven especialidades libanesas, caribeñas, francesas, italianas, asiáticas y cortes de carne, entre otras. El complejo cuenta con un spa de clase mundial, un campo de golf diseñado por Jack Nicklaus, parque acuático, simulador de surf, club nocturno, club de niños y un salón tipo lounge diseñado para la diversión de los jóvenes. También tiene equipo e instalaciones para actividades deportivas y un centro de convenciones. Además, frecuentemente el resort presenta espectáculos nocturnos y conciertos. La propiedad está frente al mar a las afueras de Cancún, a 12 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN). El centro comercial La Isla Shopping Village se ubica en la zona hotelera a 26 kilómetros y Playa del Carmen está a 52 kilómetros de distancia. ***La penalidad por salida anticipada es de la estancia completa (penalidad del 100%), es decir, no aplica ningún reembolso en caso de que el huésped decida retirarse anticipadamente del hotel. ***Antes de tu viaje, te recomendamos consultar los requisitos de entrada y estancia del país que visites directamente con las autoridades nacionales correspondientes. Te recordamos que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglas establecidas en el país de destino. ***Por disposición del municipio local, el hotel cobrará un impuesto obligatorio de $79.62 MXN o $4.1 USD por habitación, por noche, a pagar directamente en el establecimiento.